退換貨政策

  1. 根據《消費者保護法》，消費者享有商品到貨 7 天猶豫期（含例假日）。

  2. 猶豫期並非試用期，退回商品必須保持全新狀態，並附上完整包裝及配件。

  3. 以下情況恕不接受退換貨：

    • 商品已使用或包裝破損

    • 客製化商品

    • 易腐敗或保存期限短的商品

 

 

感謝您選擇本商品。

本產品提供 一年保固服務（自購買日起算），在正常使用情況下，如出現非人為因素之損壞，將提供更換或協助處理服務。

▇ 保固範圍

✔ 結構性斷裂（非外力破壞）
✔ 材質異常（製造瑕疵）
✔ 正常使用下功能失效

▇ 不在保固範圍

✘ 人為破壞（拉扯、撞擊、過度承重）
✘ 長期使用磨損、刮痕
✘ 改裝、加工或不當使用
✘ 超過建議承重範圍使用

▇ 使用提醒

本產品為日常收納與配件使用設計，
請避免用於攀岩、登山等高風險用途。

▇ 保固申請方式

請提供：

  1. 訂單資訊

  2. 問題照片或影片

客服將協助後續處理。